Município de Oeiras
A Plataforma Oeiras Interativa é uma ferramenta tecnológica avançada que se assume como uma verdadeira infraestrutura de informação geográfica, completa e inovadora. Assentando em três vertentes principais – Geoportal (consulta de informação geográfica), Dados Abertos (descarregamento de dados) e Metadados (pesquisa de temas e respetivas fichas descritivas) – a plataforma é constituída por vários outros módulos com diferentes objetivos e funcionalidades (ex: Observatório ou O Meu Bairro).
Apresentação do Projeto/Ação
Ano em que o projeto/ação foi implementado e fase em que se encontra
A Oeiras Interativa é um projeto de natureza contínua, evolutiva e incremental, assente na Infraestrutura de Dados Espaciais (IDE) do Município de Oeiras, desenvolvida com base em tecnologias open source, garantindo flexibilidade, escalabilidade e indepen
Objetivos do projeto/ação
A Plataforma Oeiras Interativa ao funcionar como um balcão digital geográfico do concelho, centralizando informação territorial anteriormente dispersa tem como objetivos e disponibilizá-la de forma integrada, visual e acessível a cidadãos, técnicos e decisores.
A plataforma estrutura-se em 18 verticais funcionais, dos quais 8 públicos, e integra dados organizados segundo o catálogo nacional de dados abertos, garantindo interoperabilidade, reutilização e coerência da informação através de API e webservices.
Assente numa lógica de governação baseada em dados, a plataforma suporta múltiplas áreas estratégicas:
• Urbanismo e ordenamento, com acesso transparente a regras e processos;
• Mobilidade inteligente, com informação em tempo real e integração com o Waze;
• Participação cívica, através do módulo “O Meu Bairro” (13.194 ocorrências em 2025);
• Dados abertos, com 241 conjuntos disponíveis em formatos interoperáveis;
• Sustentabilidade, através do ESG Hub com mais de 1.200 indicadores;
• Equipamentos e serviços, com 1.813 infraestruturas georreferenciadas;
• Segurança e proteção civil, com monitorização integrada (COSI e sinistralidade);
• Desmaterialização administrativa, com serviços como as Plantas de Localização.
A plataforma integra ainda componentes avançadas de modelação 3D (LiDAR), sensorização em tempo real (68 sensores) e encontra-se em evolução para gémeos digitais do território, permitindo antecipar cenários e apoiar decisões estratégicas.
Mais do que uma plataforma tecnológica, a Oeiras Interativa constitui um modelo de governação digital integrada, que transforma dados em conhecimento, promove transparência, reforça a participação cidadã e melhora a eficiência dos serviços públicos.
Público-alvo e número de pessoas abrangidas
População em geral, portuguesa ou não, com especial foco nos cidadão residentes no concelho (munícipes).
Em 2025, a Plataforma Oeiras Interativa registou níveis elevados de utilização e consolidação, evidenciando a sua relevância crescente para cidadãos, técnicos e decisores.
Utilização da Plataforma
• 627.816 visualizações
• 39.322 utilizadores ativos
• Mais de 1.000.000 eventos registados
• Tempo médio de interação: 10m50s
Estes indicadores refletem uma utilização intensiva e qualificada, demonstrando não apenas acesso, mas efetivo envolvimento dos utilizadores com a plataforma.
Indicadores Operacionais
• 2.053 plantas de localização emitidas
• 13.194 ocorrências reportadas (+18%)
• 5.060 intervenções georreferenciadas
• 1.036 acidentes rodoviários registados
Dados Abertos e Interoperabilidade
• 241 conjuntos de dados disponibilizados
• 954 ficheiros publicados
• 76 serviços interoperáveis (WFS)
Evolução de Utilizadores Registados na Plataforma
• 2024: 3.712 utilizadores registados (2.077 ativos)
• 2025: 3.752 utilizadores registados (2.684 ativos)
Regista-se um crescimento significativo de utilizadores ativos, evidenciando maior apropriação e utilização da plataforma. No seu conjunto, estes resultados demonstram uma plataforma madura, em crescimento e amplamente utilizada, com impacto real na gestão municipal, na transparência e na relação com o cidadão.
Nome dos parceiros
Não aplicável
Avaliação do Projeto/Ação
Instrumentos utilizados para avaliar o projeto/ação
Para a avaliação do impacto e alcance da Plataforma Oeiras Interativa, recorreu-se a uma abordagem mista (quantitativa e qualitativa), utilizando os seguintes instrumentos:
Ferramentas de Web Analytics: Utilizadas para a monitorização contínua do tráfego e do comportamento dos utilizadores. Este instrumento permitiu apurar métricas de elevada retenção e alcance global: 1.700.000 visualizações, 100.000 utilizadores oriundos de 92 países distintos, e um tempo médio de interação no site excecional de 11 minutos.
Relatórios do Sistema de Gestão (Back-office) da Plataforma: Instrumento de monitorização da participação cívica ativa, que permitiu contabilizar o registo de 28.500 ocorrências submetidas de forma autónoma pelos cidadãos no módulo “O Meu Bairro”.
Recolha de Feedback Qualitativo: Avaliação de satisfação feita através da interação direta com a comunidade e recolha de opiniões/sugestões em eventos presenciais.
Indicadores utilizados para avaliar o projeto/ação
Para avaliar o sucesso e o impacto da Plataforma Oeiras Interativa, foram definidos e monitorizados os seguintes indicadores de desempenho (quantitativos e qualitativos):
1. Indicadores de Cidadania Ativa e Participação Pública:
N.º de ocorrências e contributos registados: 28.500 participações cívicas submetidas de forma autónoma pelos munícipes através do módulo “O Meu Bairro”.
2. Indicadores de Alcance e Literacia Digital:
N.º de utilizadores alcançados: 100.000 utilizadores (o que demonstra uma forte taxa de penetração da plataforma face à população residente e visitante).
Volume global de tráfego: 1.700.000 visualizações da plataforma.
Índice de alcance geográfico: Utilização registada a partir de 92 países, atestando a utilidade da plataforma para além das fronteiras do concelho (ex: turismo, investigadores, novos residentes).
3. Indicadores de Usabilidade e Retenção:
Tempo médio de sessão/interação: 11 minutos por utilizador (indicador crucial que comprova a utilidade prática da ferramenta e o efetivo consumo de informação, superando largamente a média habitual de navegação web).
4. Indicadores de Avaliação Qualitativa:
Nível de recetividade e satisfação: Avaliado através do balanço do feedback direto e espontâneo partilhado pelos cidadãos durante a realização de eventos municipais ( Ex: Noite dos Investigadores).
Resultados obtidos pelo projeto/ação
Com base nos indicadores recolhidos, considera-se que a plataforma Oeiras Interativa cumpre e supera o seu objetivo principal, gerando resultados tangíveis em três eixos fundamentais:
1. Impacto na Sociedade:
A plataforma assume-se não só como uma fonte de informação oficial e atualizada, mas como uma verdadeira ferramenta de aproximação entre o munícipe e o município. Promove uma cidadania ativa e o envolvimento da comunidade na tomada de decisões, reforçando o compromisso do Município de Oeiras com uma governação aberta, transparente e baseada em dados, democratizando o acesso à informação de forma simples.
2. Impacto no Território:
Através do módulo “O Meu Bairro”, o território passa a ser monitorizado de forma colaborativa. Esta inteligência coletiva permite à autarquia sinalizar, mapear e intervir no espaço público (como vias, jardins ou equipamentos) com muito mais rapidez e precisão. O resultado é um concelho mais bem cuidado, um planeamento urbano mais sustentado e uma melhoria direta na qualidade do ambiente urbano e do espaço público ao dispor de todos.
3. Impacto na Economia:
A nível económico, a plataforma gera dupla eficiência: para o munícipe (que poupa tempo e deslocações ao reportar ou consultar dados online) e para a autarquia (que otimiza a alocação dos seus recursos técnicos e humanos na resposta às ocorrências). Adicionalmente, o alcance global do site – com utilizadores de 92 países e mais de 1.7 milhões de visualizações – atua como uma montra digital do território, potenciando a atração de investimento, a promoção turística e a dinamização da economia local.
